Conditions Générales de Vente
Librairie d’Afrique
Dernière mise à jour : 27/02/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique Librairie d’Afrique, spécialisée dans la distribution de produits numériques (eBooks et formations), à destination des clients situés au Bénin et à l’international.
2. Produits
La boutique propose principalement :
- eBooks au format PDF ou similaire
- Formations en ligne (vidéo, audio ou texte)
Chaque produit est décrit de manière précise sur la page de vente.
3. Prix
Les prix sont exprimés en francs CFA (FCFA) et s’entendent toutes taxes comprises.
Librairie d’Afrique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
Le client peut effectuer ses achats en utilisant les modes de paiement suivants :
- Mobile Money
- Carte bancaire
Le paiement est sécurisé via des prestataires externes. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Livraison
Les produits sont livrés instantanément après validation du paiement, par :
- Envoi par e-mail
- Lien de téléchargement direct
Le client est responsable de fournir une adresse e-mail valide au moment de la commande.
6. Politique de remboursement
Conformément à la nature des produits numériques, Librairie d’Afrique offre un remboursement possible sous 4 jours à compter de la date d’achat, uniquement si le client n’a pas téléchargé ou consulté le produit.
Aucun remboursement ne sera effectué après utilisation du produit.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus vendus (e-Books, formations, vidéos, fichiers) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, partage ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite et pourra entraîner des poursuites.
8. Responsabilité
Librairie d’Afrique ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits achetés, ni des résultats obtenus.
Les produits sont fournis à titre informatif et éducatif.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi des achats, conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation :
📧 librairiedafrique28@gmail.com
📞 +229 0192399241